定西市行政执法投诉办法
甘肃省定西市人民政府
第 5 号
《定西市行政执法投诉办法》已经2004年7月2日市政府第十二次常务会议通过，现予发布，自2004年8月1日起施行。
市 长 武文斌
二OO四年七月十四日
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定西市行政执法投诉办法
第一章 总 则
第一条 为了加强对行政执法工作的监督，保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据有关法律、法规和规章的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 公民、法人或者其他组织(以下简称投诉人)认为本市行政执法机关、法律或者法规授权的具有管理公共事务职能的组织、依法接受行政机关委托承担行政执法职能的事业组织(以下统称行政执法单位)及其行政执法人员在行政执法中侵犯其合法权益的，有权依照本办法进行投诉。法律、法规另有规定的除外。
第三条 处理行政执法投诉，按照层级监督职责，坚持便民、高效和违法必究的原则。
第四条 本办法由市人民政府法制部门组织实施。
区、县人民政府法制部门，负责本级政府所属行政执法单位的行政执法投诉工作。市人民政府工作部门法制机构，负责本系统行政执法单位的行政执法投诉工作。
人事、监察、信访等行政部门，按照各自职责，配合做好行政执法投诉工作。
第五条 任何行政执法单位及其执法人员，不得对投诉人进行打击报复。
第六条 任何单位和个人不得利用行政执法投诉干扰和阻挠行政执法单位的正常执法活动。
第七条 对在行政执法投诉工作中做出显著成绩的，由市、县(区)人民政府予以表彰和奖励。
第二章 投诉的范围和方式
第八条 投诉人认为行政执法单位及其行政执法人员在行政执法活动中有下列行为之一的可以投诉：
(一)不履行法定职责的；
(二)违法实施行政许可的；
(三)违法实施行政处罚的；
(四)违法实施行政强制措施的；
(五)违法实施收费的；
(六)违法实施行政裁决的；
(七)法律、法规、规章规定可以投诉的其他行政执法行为。
第九条 市、县(区)人民政府法制部门(以下简称法制部门)和市人民政府工作部门法制机构(以下简称法制机构)应当设立行政执法投诉电话、电子信箱，并公布电话号码和网址。
投诉人进行行政执法投诉，可以采取当面、信函、拨打投诉电话或者发送电子邮件等方式。
第十条 投诉人进行行政执法投诉，应当有明确的投诉对象，投诉内容应当具体、客观、真实，并告知本人真实姓名、工作单位、联系方式。
未按本条前款规定投诉的，法制部门或者法制机构不予受理。
第三章 投诉的受理和办理
第十一条 投诉人认为行政执法单位及其行政执法人员，有本办法第八条规定行为之一的，可以向其本级人民政府法制部门或者上级主管部门法制机构投诉。
第十二条 投诉人未按照本办法第十一条规定投诉的，接到投诉的法制部门或者法制机构应当先受理，再移送有管辖权的法制部门或者法制机构办理。
第十三条 对不属于本办法第八条规定行为的投诉，法制部门或法制机构应当告知投诉人向有关部门反映。
第十四条 投诉人提出的投诉，有下列情形之一的，法制部门或者法制机构不予受理，但应当告知投诉人不受理的理由：
(一)已进入行政复议或者行政诉讼程序，当事人又投诉的；
(二)对行政复议或者行政诉讼的处理结果不服而投诉的；
(三)同一行政行为涉及两个以上的公民、法人或者其他组织，其中已有公民、法人或者其他组织申请行政复议或者提起行政诉讼的；
(四)投诉事项已由监察机关或者信访部门受理的。
第十五条 法制部门或者法制机构对受理的行政执法投诉，应当填写《行政执法投诉受理登记单》并自受理之日起30个工作日内办理完毕，情况复杂需要延长时间的，应当经法制部门或者法制机构负责人批准。
投诉案件办结后，法制部门或者法制机构应当将办理的结果及时告知投诉人。
第十六条 法制部门或者法制机构办理行政执法投诉案件时，应当责成两名以上工作人员调查取证，询问投诉人。必要时可以向有关行政执法机关调阅案卷，询问经办行政执法人员，了解案情。
有关行政执法单位及其行政执法人员应当配合法制部门或者法制机构办理行政投诉，不得干扰和阻挠。
第十七条 上级法制部门需要交下级法制部门或者法制机构查处的投诉案件，应当下发《行政执法投诉案件交办通知单》，并对查处情况进行监督。
接受交办投诉案件的法制部门或者法制机构，应当按照规定期限进行查处，并将查处结果报告交办的上级法制部门。
第十八条 法制部门或者法制机构经调查核实，投诉反映情况属实的，应当责令有关行政执法机关立即改正，并将处理情况回告投诉人。
法制部门或者法制机构经调查核实，投诉反映情况不实的，应当向投诉人说明情况并做好解释工作。
第十九条 区、县人民政府法制部门和市人民政府工作部门法制机构，每半年应当向市人民政府法制部门报告一次办理行政执法投诉案件的综合情况。
第四章 法律责任
第二十条 行政执法单位及其行政执法人员干扰、阻碍法制部门或者法制机构办理行政执法投诉，对投诉人进行打击报复的，由市、区县人民政府或者市人民政府工作部门，按照权限依法对主要负责人和直接责任人员给予行政处分。
第二十一条 行政执法单位对法制部门或者法制机构作出的责令拒不改正的，由市、区、县人民政府或者市人民政府工作部门，按照权限依法予以纠正，并给予通报。对单位主要负责人和直接责任人视情节依法给予行政处分。
第二十二条 投诉人以行政执法投诉为名，干扰或者阻挠行政执法单位依法履行公务的，由公安机关依照有关法律、法规的规定予以处罚。
第二十三条 法制部门或者法制机构及其工作人员对行政执法投诉工作疏于职守造成严重后果的，由所在单位或者上级机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五章 附则
第二十四条 投诉涉及国家机关工作人员违纪、犯罪的，分别情形移送监察部门或者司法机关处理。
第二十五条 本办法自2004年8月1日起施行。
中国人民银行办公厅关于印发小额支付系统收费试行标准的通知
中国人民银行办公厅
中国人民银行办公厅关于印发小额支付系统收费试行标准的通知
中国人民银行各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行，深圳市中心支行；各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行：
中国人民银行小额支付系统即将进入推广试点阶段。为保障小额支付系统的正常运行，引导支付清算市场服务价格，改进支付清算服务，促进支付系统的建设和发展，中国人民银行根据小额支付系统的业务处理特点，按照“不以盈利为目的”的原则，研究确定了小额支付系统收费标准，现印发给你们，自小额支付系统上线之日起试行，并就有关事项通知如下：
一、 收费对象
小额支付系统以直接参与者和特许参与者为收费对象。各参与者通过小额支付系统办理支付业务时，应当按人民银行规定缴纳汇划费用。根据“谁委托、谁付费”原则，小额支付系统仅向业务发起方收取汇划费用。
二、 收费范围
小额支付系统对直接参与者及其所属间接参与者发起的“已清算”状态支付业务和各类信息业务收取汇划费用；对特许参与者发起的信息业务收取汇划费用。
小额支付系统对各参与者发起的撤销、冲正、止付、退回申请及应答报文、查复报文和贷记退汇业务免收费用。
三、 收费方式
小额支付系统采取由城市处理中心（CCPC）计费后，再由国家处理中心（NPC）按月自动扣收的方式收费。
计费周期为上月大额支付系统最后一个工作日至本月大额支付系统月末前一工作日止。每一计费周期结束后，CCPC将自动统计直接参与者及其所属间接参与者应缴的小额支付业务汇划费用和特许参与者应缴的信息业务汇划费用，并向收费对象发送收费清单。在大额支付系统月末工作日，NPC将根据CCPC的计算结果从直接参与者清算账户自动扣收；特许参与者的汇划费用由其在人民银行规定的时间内向NPC收费专户划缴。
四、收费标准
小额支付系统试点推广期间暂按以下标准收取汇划费用。中国人民银行将根据系统运行和业务发展情况适时调整收费标准并及时公布。
（一） 普通贷记、实时借记和实时贷记业务基准价格为0.5元/笔；普通借记、定期借记和定期贷记业务基准价格为0.08元/笔。
（二） 支付类业务除按笔收取汇划费用外，同时按5元/包的标准收取汇划费用。
（三） 信息包按流量收取汇划费用。通用信息报文的收费标准为001元/Kb，实时信息报文的收费标准为1.0元/Kb。
（四） 查询报文、自由格式报文收费标准为1元/笔。
（五） 根据同城支付业务与异地支付业务消耗系统资源的不同，同城支付业务和异地支付业务实行不同的收费标准。各参与者发起的同城支付业务按基准价格收取汇划费用，异地支付业务按基准价格的150%收取汇划费用。
（六） 为调节系统运行峰值，均衡各时间段的业务量分布，将按业务处理时间段设置不同收费标准。每日8∶30-15∶00的收费比率为100%，15∶00-17∶30的收费比率为120%，17∶30-次日8∶30的收费比率为80%。
以上请各单位转知各系统参与者。执行中的情况和问题，请及时报告中国人民银行。
附件：小额支付系统收费标准一览表
中国人民银行办公厅
二○○五年十一月二十四日
海口市人民政府办公厅关于转发海南省举报毒品违法犯罪案件线索奖励办法的通知
海南省海口市人民政府办公厅
海口市人民政府办公厅关于转发海南省举报毒品违法犯罪案件线索奖励办法的通知
海府办〔2009〕68号
各区人民政府，市政府直属各有关单位：
现将省政府办公厅印发的《海南省举报毒品违法犯罪案件线索奖励办法》（琼府办[2009]21号）转发给你们，请认真贯彻执行。
二○○九年三月二十三日
海南省人民政府办公厅
关于印发海南省举报毒品违法犯罪案件线索奖励办法的通知
（琼府办[2009]21号 二○○九年二月十六日）
各市、县、自治县人民政府，省政府直属各单位：
《海南省举报毒品违法犯罪案件线索奖励办法》已经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
海南省举报毒品违法犯罪案件线索奖励办法
第一条 为鼓励公民举报毒品违法犯罪行为，严厉查处毒品违法犯罪案件，根据《中华人民共和国禁毒法》的有关规定，结合本省禁毒工作实际，制定本办法。
第二条 全省各级政法机关受理、侦查、处理或督办的毒品违法犯罪案件适用本办法。
第三条 省禁毒委员会办公室和各级公安机关应当开通和公布举报电话，明确举报受理部门和有效联系方式，并将举报的毒品违法犯罪案件线索整理归档。各级公安机关按照属地管辖的原则对举报线索及时调查处理。
第四条 举报毒品违法犯罪线索具备以下条件的，予以奖励：
（一）举报发生于本省行政区域内的违法犯罪案件；
（二）向本省公安机关或其他政法机关举报；
（三）举报人提供的线索事先未被公安机关或其他政法机关掌握；
（四）举报毒品违法犯罪的情况经调查属实；
（五）具备其他合法条件。
第五条 同一毒品违法犯罪线索被两个或两个以上的举报人分别举报的，奖励最先举报的人。
第六条 公安机关和其他政法机关工作人员不得作为举报奖励对象。
第七条 举报毒品刑事案件线索的，按下列标准对举报人予以奖励：
（一）根据举报线索，公安机关破获一起毒品刑事案件，缴获毒品海洛因（或折合海洛因）5 克以下，并抓获犯罪嫌疑人1名以上的，奖励人民币500－1000元。
（二）根据举报线索，公安机关破获一起毒品刑事案件、缴获毒品海洛因（或折合海洛因）5克以上10克以下，并抓获犯罪嫌疑人 1名以上的，奖励人民币 1000－2000元。
（三）根据举报线索，公安机关破获一起毒品刑事案件、缴获毒品海洛因（或折合海洛因）10 克以上 50 克以下，并抓获犯罪嫌疑人1名以上的，奖励人民币 2000－3000元。
（四）根据举报线索，公安机关破获一起毒品刑事案件、缴获毒品海洛因（或折合海洛因）50克以上 100克以下，并抓获犯罪嫌疑人1名以上的，奖励人民币 3000－5000元。
（五）根据举报线索，公安机关破获一起毒品刑事案件，缴获毒品海洛因（或折合海洛因）100克以上，并抓获犯罪嫌疑人1名以上的，奖励人民币5000－10000元。
（六）根据举报线索，公安机关破获一起制造毒品工场或武装贩毒案件并缴获枪支的，奖励人民币 5000－20000元。
（七）根据举报线索破获毒品刑事案件并缴获毒资的，除按照本条第（一）至（六）项规定对举报人进行奖励外，还将按照当场缴获毒资总额的 5％—10％予以奖励。
第八条 举报吸毒行政违法案件线索的，按下列标准对举报人予以奖励：
（一）根据举报线索，公安机关查获吸毒人员3名以下的，奖励人民币200 元；
（二）根据举报线索，公安机关查获吸毒人员3名以上 5名以下的，奖励人民币500元；
（三）根据举报线索，公安机关查获吸毒人员5 名以上 10名以下的，奖励人民币1000元；
（四）根据举报线索，公安机关查获吸毒人员10名以上的，奖励人民币2000元；
第九条 根据举报线索，公安机关查获毒品案件，并同时抓获犯罪嫌疑人和吸毒人员的，按照本办法第七条、第八条规定分别奖励举报人。
第十条 一次性奖励金额超过 1 万元人民币的，应当报省禁毒委员会办公室审批。
第十一条 其他政法机关受理、督办或侦查、调查处理的毒品违法犯罪案件线索转由公安机关审理终结的，奖励金的审批、发放由公安机关办理。公安机关应当将奖励结果告知原受理、督办或侦查、调查处理毒品违法犯罪案件线索的其他政法机关。
第十二条 省和各市、县禁毒委员会办公室可单独设立举报奖励金专户。奖励金分级负责，由同级财政负担奖励经费。
第十三条 奖励金实行专款专用，不得挪作他用。年度终了，省禁毒委员会办公室应当委托审计部门审计奖励资金使用情况，并向省财政厅通报资金执行情况。
第十四条 省禁毒委员会办公室建立禁毒举报奖励信息系统，开展网上举报奖励审批工作。
第十五条 公安机关根据举报线索查获案件后，案件侦查部门应当在10个工作日内，填写《举报奖励申请表》，提出奖励意见报批，并按照举报人的意见，办理有关领取奖励金手续。
第十六条 省禁毒委员会办公室和各级公安机关应当建立并严格执行举报保密制度。未经举报人同意，不得以任何方式公开或泄露举报人的姓名、住所、工作单位或其他信息资料违者依法追究法律责任。
第十七条 本办法所称的“以上”含本数，所称的“以下”不含本数。
第十八条 本办法由省禁毒委员会办公室负责解释。
第十九条 本办法自公布之日起实施。